利用規約

最終更新日：2026年3月7日

この利用規約（以下「本規約」）は、BiyoCloud（以下「当社」）が提供するサービス「BiyoCloud」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条（定義）

• 「ユーザー」とは、本サービスに登録した個人または法人をいいます。
• 「顧客」とは、ユーザーが運営するサロンを利用するお客様をいいます。
• 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに登録・入力した情報をいいます。

第2条（サービスの内容）

本サービスは、サロン向け予約管理・顧客管理・AI電話受付等の機能を提供するSaaSです。

第3条（登録）

本サービスの利用を希望する方は、当社の定める方法により登録を申請し、当社が承認することで利用が開始されます。以下に該当する場合、登録を拒否することがあります。

• 虚偽の情報を提供した場合
• 過去に本規約違反により退会処分を受けた場合
• その他当社が不適切と判断した場合

第4条（利用料金・支払い）

• 料金プランおよび金額は、サービスサイト上に掲載するものとします。
• 有料プランの利用料金は、毎月自動でクレジットカードより請求されます。
• 月の途中での解約・ダウングレードは、当月分の日割り返金を行いません。

第4条の2（AI電話受付・通話録音）

本サービスのAI電話受付機能を有効にしたユーザーは、同機能を通じた通話が録音・文字起こし・AI分析されることに同意するものとします。録音データは予約情報の確認およびサービス改善のみに使用し、法令に基づく場合を除き第三者への提供は行いません。

第5条（禁止事項）

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉を侵害する行為
• 本サービスのサーバーへの過負荷をかける行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング・スクレイピング等
• 競合サービスの調査・分析目的での利用
• 紹介コードの有償販売・第三者への不特定多数への無差別配布
• 紹介プログラムの不正利用（複数アカウント作成等による特典の不正取得）
• その他当社が不適切と判断する行為

第6条（コンテンツの取り扱い）

ユーザーが本サービスに登録したコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。当社はサービス提供に必要な範囲でコンテンツを利用することができます。

第6条の2（スタンプカード・クーポン）

ユーザー（サロン）が本サービスのスタンプカード機能・クーポン機能を利用する場合、その内容・有効期限・条件等はユーザーの責任において設定・管理するものとします。スタンプは来店実績に基づき無償で付与されるものであり、現金その他の財産的価値あるものとの交換および第三者への譲渡・転売はできません。当社はスタンプ・クーポンの発行に起因する損害について責任を負いません。

第7条（免責事項・損害賠償の上限）

• 当社は、本サービスの中断・停止・データ消失について、その原因を問わず責任を負いません。
• 予約の重複・ミス・AI電話の誤認識等により生じた損害について、当社は責任を負いません。
• 当社の損害賠償責任は、原因の如何にかかわらず、当該月のユーザーの支払い済み利用料金または3,000円のいずれか高い額を上限とします。

第8条（退会・解約）

ユーザーはダッシュボードのアカウント設定から、いつでも本サービスを解約できます。解約後のデータ保持期間は30日間とし、その後削除されます。

第9条（規約の変更）

当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。重大な変更を行う場合は30日前までに通知します。変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第10条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。